「配送準備中」の場合には、お問い合わせフォーム・お電話にてお問い合わせください。
※「発送完了」の場合、キャンセルは出来ませんのでご了承ください。

ご注文後の商品の変更や追加は配送手続き前であれば可能ですので、フォーム、メール、お電話などでお問い合わせください。

お届け先の変更は配送手続き前であれば可能ですので、フォーム、メール、お電話などでお問い合わせください。

【商品不良・商品違いの場合】

当社の返品対応期間は7日間です。商品到着から7日間が経過した場合、返金や交換を承ることができません。
送料は当店にて負担いたします。（代品発送代含む）

【お客様のご都合による返品・交換（注文ミスによる交換、購入取り消し・キャンセルによる返品等）】

返品条件として、商品が未使用であり、届いたときと同じ状態である必要があります。必ずお受け取り時に使用されていた包装資材を使って返品してください。
送料はお客様負担になります。交換の場合は往復分をご負担ください。

当店では、ご購入商品の合計金額が10,000円以上の場合、送料を無料とさせていただいております。10,000円未満のご購入に関しましては、沖縄県・離島を除き全国一律750円お支払いいただきますので、ご購入時ご確認ください。

ご注文確認メールが、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、フォルダをご確認ください。迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに間違いがある可能性がございます。

お手数ですが、お問合せフォームよりご注文番号とメールアドレスをご記載の上、メールが届かない旨をご連絡いただけますと幸いです。